ΓΕΝΙΚΑ
Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας www.artekapani.gr από τον επισκέπτη /χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.artekapani.gr(com), ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών.
ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ
Τα χαρακτηριστικά των πωλούμενων ειδών είναι διαθέσιμα και μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά επιλέγοντας το αντίστοιχο προϊόν.
ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Όλες οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα που διατίθενται μέσω της επιχείρησης με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι τιμές αυτές αφορούν στα προϊόντα, αλλά και στις ποσότητες, με την προϋπόθεση να είναι διαθέσιμες και επαρκείς, ενώ η επιχείρηση Αικατερίνη Ν. Νικολάου διατηρεί κάθε δικαίωμα αλλαγής των τιμών των πωλούμενων προϊόντων χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
ΥΠΟΒΟΛΗ/ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Συνιστά δεσμευτική πρόταση αγοράς των εν λόγω προϊόντων στη συνολική τιμή που αναγράφεται κατά την υποβολή της παραγγελίας, όπως αυτή περιλαμβάνει Φ.Π.Α., έξοδα συσκευασίας και αποστολής, άλλες ισχύουσες χρεώσεις και τυχόν εκπτώσεις τις οποίες δικαιούσθε ως επισκέπτης/πελάτης.
Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιήσουν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα ενδεχόμενες παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται με την αποδοχή της από την επιχείρηση με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου δια αποστολής έγγραφης σχετικής επιβεβαίωσης (confirmation email) προς εσάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που υποδείξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την επιχείρηση με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου στη διεύθυνση www.artekapani.gr προκειμένου να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή της παραγγελίας σας.
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@artekapani.gr H δυνατότητα αυτή σας δίνεται, αυστηρά, για μία ώρα μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση και μπορείτε πλέον να επιστρέψετε και να αλλάξετε την παραγγελία σας αφού πρώτα την παραλάβετε
ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου έχοντας ως γνώμονα τη διευκόλυνση των συναλλαγών αλλά και την άμεση εξυπηρέτησή σας, παρέχει όλες τις παρακάτω επιλογές πληρωμής:
ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΜΕΤΡΗΤΑ
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΚΑΡΤΑ
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί e-mail με το μήνυμα ότι η παραγγελία σας είναι σε επεξεργασία και θα απεικονίζει με λεπτομέρεια την παραγγελία σας, την αξία των ειδών και τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα. Στο παρόν στάδιο, η εταιρεία μας ελέγχει ενδελεχώς τη διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που αναφέρονται στο αίτημα παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που αναφέρονται στο αίτημά σας τότε θα σας επιβεβαιώσουμε μέσω αποστολής e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει και θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία αυτής.
Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρείας ταχυμεταφορών.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που παραγγείλατε τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει, για τυχόν τροποποίηση ή ακύρωση του αιτήματος παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία για χρονικό διάστημα 2 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, τότε το αίτημά σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα προς εμάς.
Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει και δεν ξεπερνάει συνήθως τις 4 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Τα έξοδα μεταφοράς για αγορές μέχρι 150€ είναι 6€ και επιβαρύνουν τον πελάτη, ενώ για αγορές άνω των 150€ δεν χρεώνονται έξοδα μεταφοράς.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος το κόστος των μεταφορικών είναι 6€ και τα επιβαρύνεται ο πελάτης , καθώς και η επιστροφή προϊόντος είναι επιβάρυνση του πελάτη με το ίδιο ποσό.
Όλες οι προωθήσεις πραγματοποιούνται ημερησίως (09:00-18:00) στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής, έχετε την δυνατότητα να την αποστείλετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που υλοποιήσατε την παραγγελία σας, στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@artekapani.gr.
Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκαν και εσείς να εξασφαλίσετε ότι τα προϊόντα δεν έχουν αλλοιωθεί, τροποποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.
-Η συσκευασία να είναι ακέραιη χωρίς φθορές και σκισίματα
-Το προϊόν να μην είναι αλλοιωμένο.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΟΣΟΥ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή του ποσού από την παραγγελία που έχει υλοποιηθεί, μέσω e-mail προωθείστε τα παρακάτω στοιχεία:
Αριθμός IBAN, ονοματεπώνυμο δικαιούχου, σε ποια τράπεζα αντιστοιχεί ο συγκεκριμένος λογαριασμός και τον αριθμό της παραγγελίας.
Για οποιαδήποτε επιστροφή ποσού, πρέπει αρχικά να λάβει η επιχείρηση με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου τα επιστρεφόμενα είδη και έπειτα πραγματοποιείται η επιστροφή του ποσού όπου αφαιρούνται τα μεταφορικά έξοδα με κόστος 6€.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Η επιχείρηση με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει και να τροποποιεί τους όρους των συναλλαγών, αφού υπάρξει πρότερη ενημέρωση και θα έχουν ισχύ από την ημερομηνία αναρτήσεως τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Παράλειψη ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος της επιχείρησης με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό.
Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της επιχείρησης να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.τ.λ.) δεν είναι δυνατόν να παραδοθούν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για να διαπιστώσουμε αν πάραυτα θέλετε να σας αποσταλεί η παραγγελία σας. Η επιχείρηση με επωνυμία Αικατερίνη Ν. Νικολάου δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.